Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng clf3

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clf3 tại tên miền clf3.app và các tên miền liên quan, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định bổ sung khác được công bố trên nền tảng.

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ clf3 ngay lập tức. clf3 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của clf3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. clf3 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh tại bất kỳ thời điểm nào:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. clf3 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hiện tại hoặc trong vòng 6 tháng của clf3 hoặc các công ty liên kết.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. clf3 không chịu trách nhiệm với hậu quả phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Không sử dụng dịch vụ clf3 với mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc bất kỳ hoạt động gian lận nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản clf3. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân khác nhau hay sử dụng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý sau:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn lại số dư.
• Hủy toàn bộ giao dịch cá cược và tiền thưởng đang chờ xử lý.
• Báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp. clf3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho clf3 qua kênh hỗ trợ 24/7.

clf3 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng như Vietcombank, BIDV và Techcombank. Đơn vị tiền tệ duy nhất được áp dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• clf3 xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đến 60 phút đối với các phương thức thông thường trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh với clf3. Không được chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• clf3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu. clf3 sẽ thông báo rõ ràng nếu có phí từ phía nền tảng.
• Tiền nạp phải được sử dụng cho mục đích cá cược. clf3 có quyền từ chối hoặc hoãn lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận.

Tất cả giao dịch cá cược tại clf3 được coi là chính thức và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game hợp pháp.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. clf3 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do cá cược gây ra.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. clf3 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cá cược, clf3 có quyền hủy bỏ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• clf3 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hệ thống hoặc các biện pháp kỹ thuật bất hợp pháp khác nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• clf3 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ khoản thắng cược nào nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận từ phía người dùng.

clf3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ hết hạn và tự động bị hủy khi quá thời gian.
• clf3 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối lập để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. clf3 không bồi thường tiền thưởng bằng tiền mặt trong bất kỳ trường hợp nào.
• clf3 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clf3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ clf3, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng clf3.

clf3 sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, clf3 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của clf3 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

clf3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản đồng thời.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của người dùng (tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, clf3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thật chưa rút. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ, số dư tiền thật (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clf3 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, hình ảnh, giao diện, phần mềm, văn bản, đồ họa, âm thanh và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của clf3 hoặc các nhà cung cấp nội dung đã được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ nội dung của clf3 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của clf3.
• Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của clf3 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của clf3 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

clf3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọ ng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clf3 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản mới. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với clf3 để yêu cầu đóng tài khoản.

Bộ điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và clf3, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, clf3 và người dùng đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phán quyết của cơ quan tài phán có thẩm quyền sẽ là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

• Người dùng có quyền gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected].
• clf3 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Quá thời hạn này, clf3 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến bộ điều khoản này hoặc dịch vụ của clf3, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Zalo: clf3.support — hỗ trợ trực tuyến từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Telegram: @clf3official — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản 24/7.
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng clf3.app, phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.